Flowlora

Flowlora, Shopify mağazamızı basit bir çevrimiçi mağazadan bir dönüşüm merkezine dönüştürdü. Ödeme akışımıza yönelik stratejik yaklaşımları, dönüşüm oranımızı sadece iki ayda %37 artırdı. Beni en çok etkileyen şey, hem teknik uygulama hem de müşteri psikolojisi konusundaki derin anlayışlarıydı.

Avrupa pazarlarına açılmamız gerektiğinde, sayısız düzenleyici ve yerelleştirme zorluğuyla karşılaştık. Flowlora'nın ülkeye özgü uzmanlığı paha biçilemezdi, KDV uyumluluğundan dil optimizasyonuna kadar her şeyi hallettiler. Uluslararası satışlarımız lansmandan sonraki ilk çeyrekte %215 büyüdü.

Günlük binlerce siparişi işleyen yüksek hacimli bir perakendeci olarak, site performansı bizim için kritik öneme sahiptir. Flowlora, Shopify altyapımızı optimize ettikten sonra, sayfa yükleme sürelerimiz %68 oranında azaldı ve 24 saatte 2 milyon £'dan fazla gelir elde ettiğimiz en büyük satış etkinliğimiz sırasında %100 çalışma süresini koruduk.

Flowlora ile çalışmak işimiz için dönüştürücü oldu. Shopify uzmanlıkları, satışlarımızı sadece bir çeyrekte %200 artırmamıza yardımcı oldu.

Flowlora ekibi sadece uygulama yapmıyor, yenilik de yapıyor. Mevcut depo sistemlerimizle kusursuz bir şekilde entegre olan özel bir envanter yönetimi çözümü geliştirdiler. Bu, yerine getirme hatalarımızı %92 oranında azalttı ve işleme süresini yarıya indirdi. Teknik uzmanlıkları basitçe eşsizdir.

Pazarlama ekibimiz birden fazla kanalda kampanya yönetimiyle boğuşuyordu. Flowlora, çabalarımızı merkezileştiren ve gerçek zamanlı analizler sağlayan çok kanallı bir çözüm uyguladı. Bu, pazarlama yatırım getirimizi %43 oranında artırdı ve bize müşteri davranışına dair benzeri görülmemiş bir içgörü sağladı.

Göçten optimizasyona kadar Flowlora her şeyi profesyonellikle ve ayrıntılara dikkat ederek halletti. Dönüşüm oranlarımız hiç bu kadar yüksek olmamıştı.

Sınırlı kaynaklara sahip bir girişim olarak, yatırımımızı maksimize edebilecek bir ortağa ihtiyacımız vardı. Flowlora'nın Shopify mağaza geliştirmemize yönelik stratejik yaklaşımı, ilk yılımızda %780'lik bir yatırım getirisi sağladı. Anlık ihtiyaçlarla uzun vadeli büyüme potansiyelini nasıl dengeleyeceklerini gerçekten anlıyorlar.

Shopify Plus'a geçiş, Flowlora ile ortaklık kurana kadar göz korkutucu görünüyordu. Tüm süreci sıfır kesinti ve veri kaybıyla yönettiler. Titiz planlamaları ve uygulamaları, onlar teknik karmaşıklıklarla ilgilenirken bizim işimize odaklanabilmemizi sağladı.

Özel ürün yapılandırıcımız, önceki üç ajansın çözemediği teknik bir zorluktu. Flowlora yalnızca kusursuz bir çözüm sunmakla kalmadı, aynı zamanda bunu daha önce hiç düşünmediğimiz özelliklerle de geliştirdi. Bu, premium satışlarımızın %62'sini yönlendirerek temel rekabet avantajımız haline geldi.

Flowlora'nın uyguladığı kişiselleştirme motoru müşteri deneyimimizde devrim yarattı. Tarama davranışını ve satın alma geçmişini analiz ederek artık ortalama sipariş değerimizi %28 ve müşteri yaşam boyu değerini %41 oranında artıran son derece hedefli öneriler sunuyoruz.

Flowlora ekibi, benzersiz ihtiyaçlarımızı anladı ve marka vizyonumuzla mükemmel şekilde uyumlu, özel bir Shopify çözümü sundu.

Flash satışlarımız önceki platformumuzu defalarca çökerttiğinde, yardım için Flowlora'ya yöneldik. Shopify Plus uygulamaları, normal hacmin 300 katına varan trafik artışlarını kusursuz bir şekilde ele aldı. Geçtiğimiz ay, tek bir saatte 12.000 siparişi aksamadan işledik.

Flowlora'nın B2B portal geliştirmemize yaklaşımı olağanüstüydü. Kurumsal müşterilerimiz için güçlü araçlar eklerken B2C sitemizin sadeliğini yansıtan kusursuz bir toptan satış deneyimi yarattılar. Toptan satış siparişleri uygulamadan bu yana %156 arttı.