Gestire i cambi per gli ordini di Facebook è diventato molto più facile. Fino ad ora, se un cliente voleva cambiare qualcosa dal proprio ordine di Facebook, eri bloccato in un processo ingombrante: restituire l'articolo originale, poi creare un nuovo ordine per ciò che volevano realmente. Non esattamente una passeggiata.
Tutto ciò è cambiato per gli ordini di Facebook effettuati dopo il 26 agosto 2025. Ora puoi gestire i cambi direttamente nel tuo admin di Shopify senza dover passare attraverso ostacoli. Tutto rimane all'interno dello stesso ordine, il che significa meno problemi per te e un'esperienza migliore per i tuoi clienti.
La parte migliore? I tuoi clienti possono cambiare per qualsiasi cosa nel tuo negozio, non solo articoli simili. Avrai anche una visibilità adeguata sulle spese di restituzione e potrai effettivamente addebitarle ora - qualcosa che prima non era possibile. È un piccolo cambiamento che fa una grande differenza nel modo in cui gestisci i resi e mantieni il fatturato.
