Gestionar intercambios para pedidos de Facebook se ha vuelto mucho más fácil. Hasta ahora, si un cliente quería cambiar algo de su pedido de Facebook, te quedabas atrapado en un proceso engorroso: devolver el artículo original y luego crear un nuevo pedido para lo que realmente quería. No era exactamente un paseo por el parque.
Todo eso ha cambiado para los pedidos de Facebook realizados después del 26 de agosto de 2025. Ahora puedes manejar intercambios directamente en tu administración de Shopify sin tener que saltar a través de aros. Todo se mantiene dentro del mismo pedido, lo que significa menos molestias para ti y una mejor experiencia para tus clientes.
¿La mejor parte? Tus clientes pueden intercambiar por cualquier cosa en tu tienda, no solo por artículos similares. También tendrás una visibilidad adecuada sobre las tarifas de devolución y podrás cobrarlas ahora - algo que no era posible antes. Es un pequeño cambio que hace una gran diferencia en cómo manejas las devoluciones y mantienes los ingresos dentro de la tienda.
