Die Verwaltung von Rückgaben für Facebook-Bestellungen ist jetzt viel einfacher geworden. Bis jetzt waren Sie, wenn ein Kunde etwas aus seiner Facebook-Bestellung umtauschen wollte, mit einem umständlichen Prozess konfrontiert - das ursprüngliche Produkt zurückgeben und dann eine ganz neue Bestellung für das, was sie tatsächlich wollten, erstellen. Nicht gerade reibungslos.
Das hat sich für Facebook-Bestellungen, die nach dem 26. August 2025 aufgegeben wurden, geändert. Sie können Rückgaben jetzt direkt in Ihrem Shopify-Admin-Bereich bearbeiten, ohne durch Ringe springen zu müssen. Alles bleibt innerhalb derselben Bestellung, was weniger Aufwand für Sie und ein besseres Erlebnis für Ihre Kunden bedeutet.
Das Beste daran? Ihre Kunden können alles in Ihrem Geschäft umtauschen, nicht nur ähnliche Artikel. Sie haben auch eine ordentliche Übersicht über Rücksendekosten und können diese jetzt tatsächlich berechnen - etwas, das vorher nicht möglich war. Es ist eine kleine Änderung, die einen großen Unterschied darin macht, wie Sie Rücksendungen bearbeiten und Einnahmen daran hindern, verloren zu gehen.
