Modern e-ticarette ilişkiler yeni para birimidir. Flowlora'nın Müşteri İlişkileri Yönetimi Hizmetlerimizle, işlemsel satışların ötesine geçebilir ve veriler, otomasyon ve anlamlı etkileşimlerle desteklenen uzun vadeli sadakat oluşturmaya başlayabilirsiniz.
Müşterilerinizi anlamanıza, onlarla doğru zamanda konuşmanıza ve içgörüleri kalıcı değere dönüştürmenize yardımcı oluyoruz.
Bu hizmete neler dahildir:
-
CRM Entegrasyonu: Müşterilerinizin tam görünürlüğü için Shopify mağazanızı HubSpot, Salesforce veya Zoho gibi güçlü platformlara bağlayın.
-
Müşteri Hizmetleri İş Akışı: Yapılandırılmış süreçler, destek talep sistemleri ve otomatik vaka yönlendirme ile desteği kolaylaştırın.
-
Müşteri Segmentasyon Araçları: Davranışa, satın alma geçmişine veya demografik özelliklere dayalı dinamik hedef kitle grupları oluşturun.
-
Müşteri Yaşam Boyu Değer Analizi: Yüksek değerli müşterileri belirleyin ve edinme ve elde tutma stratejilerini onlar etrafında optimize edin.
-
Müşteri İletişim Otomasyonu: Gerçek zamanlı müşteri eylemlerine dayalı e-postaları, SMS'leri ve destek akışlarını tetikleyin.
-
Çok Kanallı Müşteri Deneyimi: Web, e-posta, sosyal ve mağaza içi temas noktalarında birleşik deneyimler yaratın.
💬 Flowlora ile her müşteri etkileşimi bir stratejik fırsat—sadece bir hizmet görevi değil.
Flowlora