Nell'e-commerce moderno, le relazioni sono la nuova valuta. Con Flowlora Gestione delle relazioni con i clienti Grazie ai servizi, puoi andare oltre le vendite transazionali e iniziare a costruire una fidelizzazione a lungo termine, basata su dati, automazione e coinvolgimento significativo.
Ti aiutiamo a comprendere i tuoi clienti, a parlare con loro al momento giusto e a trasformare le informazioni in un valore duraturo.
Cosa è incluso in questo servizio:
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Integrazione CRM: Collega il tuo negozio Shopify a piattaforme potenti come HubSpot, Salesforce o Zoho per ottenere la massima visibilità sui clienti.
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Flusso di lavoro del servizio clienti: Semplifica il supporto con processi strutturati, sistemi di ticketing e inoltro automatico dei casi.
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Strumenti di segmentazione dei clienti: Crea gruppi di pubblico dinamici in base al comportamento, alla cronologia degli acquisti o ai dati demografici.
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Analisi del valore del ciclo di vita del cliente: Identificare i clienti di alto valore e ottimizzare le strategie di acquisizione e fidelizzazione attorno a loro.
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Automazione della comunicazione con i clienti: Attiva e-mail, SMS e flussi di supporto in base alle azioni dei clienti in tempo reale.
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Esperienza del cliente omnicanale: Crea esperienze unificate nei punti di contatto web, e-mail, social e in negozio.
💬 Con Flowlora, ogni interazione con il cliente diventa un opportunità strategica—non solo un compito di servizio.
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