L'acquisition d'un client n'est qu'un début. Chez Flowlora, notre Fidélisation et rétention des clients Les services sont conçus pour transformer les nouveaux acheteurs en défenseurs de la marque, augmentant ainsi la valeur à vie, réduisant le taux de désabonnement et développant votre boutique de manière durable.
Nous mettons en œuvre des systèmes de fidélité significatifs et basés sur des données qui vont au-delà des remises, créant un lien émotionnel, une exclusivité et une récompense.
Inclus dans ce service :
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Mise en œuvre du programme de fidélité : Lancez des programmes basés sur des points ou à plusieurs niveaux qui récompensent les achats répétés et l'engagement.
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Configuration du programme de parrainage : Donnez à vos clients les moyens de faire passer le message grâce à des systèmes de parrainage basés sur des incitations.
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Développement du programme client VIP : Reconnaissez et fidélisez les clients de grande valeur grâce à des avantages exclusifs et un accès anticipé.
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Systèmes de commentaires des clients : Recueillez des informations en temps réel grâce à des outils de feedback automatisés pour améliorer la satisfaction et la fidélité.
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Stratégie de campagne de reconquête : Ravivez l'intérêt des clients inactifs avec des offres ciblées et une communication personnalisée.
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Reconnaissance des étapes clés du client : Célébrez les anniversaires, les anniversaires de mariage et les étapes importantes de vos achats pour renforcer la fidélité émotionnelle.
💡 La fidélité ne se construit pas avec des offres, elle se construit avec des moments qui comptent. Flowlora vous aide à créer ces moments avec les systèmes pour les soutenir.
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