En el comercio electrónico moderno, las relaciones son la nueva moneda. Con Flowlora Gestión de relaciones con el cliente Servicios: puede ir más allá de las ventas transaccionales y comenzar a generar lealtad a largo plazo, impulsada por datos, automatización y compromiso significativo.
Le ayudamos a comprender a sus clientes, hablar con ellos en el momento adecuado y convertir el conocimiento en valor duradero.
Qué incluye este servicio:
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Integración de CRM:Conecte su tienda Shopify a plataformas potentes como HubSpot, Salesforce o Zoho para obtener una visibilidad completa del cliente.
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Flujo de trabajo de atención al cliente:Optimice el soporte con procesos estructurados, sistemas de tickets y enrutamiento automatizado de casos.
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Herramientas de segmentación de clientes:Cree grupos de audiencia dinámicos según el comportamiento, el historial de compras o los datos demográficos.
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Análisis del valor de vida del cliente:Identificar clientes de alto valor y optimizar las estrategias de adquisición y retención en torno a ellos.
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Automatización de la comunicación con el cliente: Active correos electrónicos, SMS y flujos de soporte en función de las acciones del cliente en tiempo real.
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Experiencia del cliente omnicanal:Cree experiencias unificadas en todos los puntos de contacto de la web, el correo electrónico, las redes sociales y la tienda.
💬 Con Flowlora, cada interacción con el cliente se convierte en una oportunidad estratégica—no sólo una tarea de servicio.
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