Colección: Fidelización y retención de clientes

Conseguir un cliente es solo el principio. En Flowlora, nuestra Fidelización y retención de clientes Los servicios están diseñados para convertir a los compradores primerizos en defensores de la marca, lo que aumenta el valor de vida, reduce la pérdida de clientes y hace crecer su tienda de manera sustentable.

Implementamos sistemas de fidelización significativos respaldados por datos que van más allá de los descuentos: crean conexión emocional, exclusividad y recompensa.

Incluido en este servicio:

• Implementación del programa de fidelización: Lanzar programas basados en puntos o en niveles que recompensen las compras repetidas y el compromiso.

• Configuración del programa de referencias:Permita que sus clientes difundan el mensaje con sistemas de referencia basados en incentivos.

• Desarrollo del programa de clientes VIP:Reconozca y retenga clientes de alto valor con beneficios exclusivos y acceso anticipado.

• Sistemas de retroalimentación del cliente:Recopile información en tiempo real con herramientas de comentarios automatizadas para mejorar la satisfacción y la lealtad.

• Estrategia de campaña de recuperación:Reavive el interés de los clientes inactivos con ofertas específicas y comunicación personalizada.

• Reconocimiento de hitos del clienteCelebre cumpleaños, aniversarios y momentos importantes de compra para generar lealtad emocional.

💡La lealtad no se construye con ofertas, se construye con momentos que importan. Flowlora te ayuda a crear esos momentos con los sistemas para respaldarlos.