Conformité aux droits des consommateurs italiens

En Italie, la confiance est protégée par la loi et exigée par les clients.
Notre service de conformité aux droits des consommateurs italiens garantit que votre boutique Shopify est entièrement conforme aux réglementations italiennes en matière de protection des consommateurs, notamment le Codice del Consumo et le D. lgs 206/2005.

Nous créons des processus de retour, de remboursement et de retrait conformes, des informations précontractuelles claires et des flux de travail de service client, renforçant ainsi la confiance tout en protégeant votre entreprise des pénalités et des litiges.

Opérez légalement, inspirez confiance et gagnez la fidélité en protégeant les droits des clients dès le premier clic.

Grow

Included:

  • Initial compliance review for 1–2 product categories under Italy’s Codice del Consumo (D.lgs 206/2005).
  • Basic setup of returns, refund, and withdrawal policies for one Shopify store.
  • Creation of standard pre-contractual disclosures and checkout notices.
  • Summary action plan with 5–7 recommendations to ensure baseline compliance.
  • Email and CRM-based support with standard priority (responses within 3–4 business days).

Not Included / Limitations:

  • No multi-category compliance or advanced legal documentation.
  • No direct legal representation or filings with Italian authorities.
  • No ongoing monitoring or automatic updates beyond initial delivery.
  • Services provided exclusively online—no on-site or in-office consultations.

Advanced

Included:

  • Comprehensive compliance setup for up to 4 product categories under Italian consumer protection laws.
  • Customised return, refund, and withdrawal processes tailored to your product types.
  • Creation of bilingual policy pages (Italian/English) and clear pre-contractual disclosures.
  • Recommendations for customer service workflows to handle disputes and inquiries legally.
  • Custom action plan with 10–12 steps for maintaining compliance and customer trust.
  • Email and CRM-based support with priority response (within 1–2 business days).

Not Included / Limitations:

  • No representation in disputes or communication with Italian regulators.
  • Restricted to four categories—additional categories require a new engagement.
  • No automated compliance monitoring or quarterly reviews after initial delivery.
  • All services are delivered remotely—no on-site or in-office support.

Plus

Included:

  • Full consumer rights compliance framework for up to 6 product categories under Codice del Consumo.
  • Advanced configuration of returns, refund, and withdrawal systems across all selected categories.
  • Development of multi-language policy pages and detailed checkout disclosures to minimise disputes.
  • Strategic guidance on integrating compliance into seasonal campaigns and promotions.
  • Follow-up consultation within 90 days to refine processes based on initial results or legal updates.
  • Email and CRM-based support with high priority (responses within 24 hours).

Not Included / Limitations:

  • No legal representation, filings, or dispute resolution with Italian authorities.
  • Limited to six categories—support for additional categories requires a separate engagement.
  • No on-site implementation or in-office training—services are delivered exclusively online.
Plans de service:
$490.00
$490.00
Taxe inclu.
8 en dépôt
Consultation d'experts
Solutions tout-en-un
Assistance rapide
Options flexibles
Expertise professionnelle
Bonne assurance
Mettre l'accent sur l'efficacité et la croissance

Bénéficiez d'avantages clés et accélérez votre croissance

Gagnez un temps précieux

Déléguez des tâches complexes à nos experts et libérez vos ressources internes pour vous concentrer sur les activités principales de votre entreprise.

Augmenter l'efficacité

Rationalisez vos opérations avec des processus optimisés et des solutions fiables, réduisant ainsi les efforts manuels et les erreurs potentielles.

Favoriser une croissance durable

Tirez parti de notre expertise pour améliorer les performances de votre magasin, améliorer l'expérience client et débloquer de nouvelles opportunités de revenus.

Gagnez en tranquillité d'esprit

Soyez assuré que votre boutique Shopify est gérée et prise en charge par des professionnels certifiés, minimisant ainsi les risques et les temps d'arrêt.

La mise en route est simple et sécurisée

Notre processus simplifié

1

Sélectionnez votre plan

Choisissez le plan de service ci-dessus qui correspond le mieux à vos besoins actuels et à vos objectifs commerciaux.

2

Paiement sécurisé complet

Finalisez facilement l'activation de votre service via notre passerelle de paiement sécurisée et cryptée.

3

Accorder l'accès au magasin via un partenaire Shopify

Vous recevrez une demande officielle via Shopify nous accordant un accès sécurisé et limité aux zones nécessaires de votre boutique. Aucun partage de mot de passe n'est requis, garantissant ainsi la sécurité de votre boutique.

4

Les travaux commencent rapidement

Une fois l'accès confirmé, notre équipe d'experts commence immédiatement à travailler sur votre demande ou à mettre en œuvre le service selon la portée et le calendrier convenus.

5

Suivez les progrès en temps réel

Restez informé à chaque étape. Vous aurez accès à notre portail CRM client où vous pourrez suivre l'état et la progression de vos tâches.

6

Recevez votre rapport détaillé

Une fois terminé, vous recevrez un rapport complet détaillant le travail effectué, les principales conclusions, les résultats obtenus et toutes les recommandations pour les actions futures.

7

Résolution et confirmation

Nous vous informerons dès que le service sera terminé ou que le problème sera entièrement résolu à votre satisfaction.

Des entreprises comme la vôtre nous font confiance

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