Droits des consommateurs de l'UE

Partout en Europe, la protection des droits des clients protège l'avenir de votre marque.
Notre service de conformité aux droits des consommateurs de l'UE garantit que votre boutique Shopify est entièrement conforme à la directive européenne sur les droits des consommateurs (2011/83/UE) , couvrant des domaines clés tels que les droits de rétractation, les retours, les annulations et les divulgations préalables à l'achat.

Nous mettons en œuvre des systèmes clairs, des documents de politique, des flux clients et des avis de paiement pour garantir une conformité légale totale, renforçant ainsi la confiance tout en réduisant les litiges de remboursement et l'exposition juridique.

Vendez en toute confiance dans toute l'Europe, sachant que vous répondez aux normes de protection des consommateurs.

Grow

Included:

  • Initial compliance review for 1–2 EU countries against the EU Consumer Rights Directive (2011/83/EU).
  • Basic setup of returns and cancellation policies in line with EU requirements.
  • Creation of standard pre-purchase disclosures and checkout notices for one Shopify store.
  • Summary action plan with 5–7 recommendations to achieve baseline compliance.
  • Email and CRM-based support with standard priority (responses within 3–4 business days).

Not Included / Limitations:

  • No multi-country implementation beyond two markets—additional countries require a separate engagement.
  • No direct legal advice, filings, or communication with EU regulatory bodies.
  • No ongoing monitoring or automatic updates after initial delivery.
  • Services provided exclusively online—no on-site consultations or workshops.

Advanced

Included:

  • Comprehensive compliance planning for up to 4 EU countries under the EU Consumer Rights Directive.
  • Setup of returns, withdrawal rights, and cancellation flows tailored to selected countries.
  • Creation of bilingual or multi-language policy documents for cross-border consistency.
  • Customised pre-purchase disclosure configurations for checkout and product pages.
  • Custom action plan with 10–12 actionable steps for maintaining compliance.
  • Email and CRM-based support with priority response (within 1–2 business days).

Not Included / Limitations:

  • No representation in disputes or direct filings with EU authorities.
  • Restricted to four countries—further expansions require a new agreement.
  • No automatic compliance monitoring or quarterly updates beyond initial configuration.
  • All services are provided remotely—no in-office or on-site support.

Plus

Included:

  • Full EU Consumer Rights compliance setup for up to 6 countries, including advanced localisation of flows and disclosures.
  • Development of comprehensive returns, withdrawal rights, and cancellation systems across all selected markets.
  • Advanced configuration of multi-language policies and checkout notices for a seamless customer experience.
  • Strategic guidance on integrating compliance into seasonal promotions and customer communications.
  • Follow-up consultation within 90 days to review implementation and refine as needed.
  • Email and CRM-based support with high priority (responses within 24 hours).

Not Included / Limitations:

  • No legal representation, filings, or direct communications with EU regulators.
  • Limited to six countries—support for additional markets requires a separate engagement.
  • No on-site execution or in-office workshops—services are delivered exclusively online.
Plans de service:
$490.00
$490.00
Taxe inclu.
8 en dépôt
Consultation d'experts
Solutions tout-en-un
Assistance rapide
Options flexibles
Expertise professionnelle
Bonne assurance
Mettre l'accent sur l'efficacité et la croissance

Bénéficiez d'avantages clés et accélérez votre croissance

Gagnez un temps précieux

Déléguez des tâches complexes à nos experts et libérez vos ressources internes pour vous concentrer sur les activités principales de votre entreprise.

Augmenter l'efficacité

Rationalisez vos opérations avec des processus optimisés et des solutions fiables, réduisant ainsi les efforts manuels et les erreurs potentielles.

Favoriser une croissance durable

Tirez parti de notre expertise pour améliorer les performances de votre magasin, améliorer l'expérience client et débloquer de nouvelles opportunités de revenus.

Gagnez en tranquillité d'esprit

Soyez assuré que votre boutique Shopify est gérée et prise en charge par des professionnels certifiés, minimisant ainsi les risques et les temps d'arrêt.

La mise en route est simple et sécurisée

Notre processus simplifié

1

Sélectionnez votre plan

Choisissez le plan de service ci-dessus qui correspond le mieux à vos besoins actuels et à vos objectifs commerciaux.

2

Paiement sécurisé complet

Finalisez facilement l'activation de votre service via notre passerelle de paiement sécurisée et cryptée.

3

Accorder l'accès au magasin via un partenaire Shopify

Vous recevrez une demande officielle via Shopify nous accordant un accès sécurisé et limité aux zones nécessaires de votre boutique. Aucun partage de mot de passe n'est requis, garantissant ainsi la sécurité de votre boutique.

4

Les travaux commencent rapidement

Une fois l'accès confirmé, notre équipe d'experts commence immédiatement à travailler sur votre demande ou à mettre en œuvre le service selon la portée et le calendrier convenus.

5

Suivez les progrès en temps réel

Restez informé à chaque étape. Vous aurez accès à notre portail CRM client où vous pourrez suivre l'état et la progression de vos tâches.

6

Recevez votre rapport détaillé

Une fois terminé, vous recevrez un rapport complet détaillant le travail effectué, les principales conclusions, les résultats obtenus et toutes les recommandations pour les actions futures.

7

Résolution et confirmation

Nous vous informerons dès que le service sera terminé ou que le problème sera entièrement résolu à votre satisfaction.

Des entreprises comme la vôtre nous font confiance

Customer Reviews

Be the first to write a review
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)
conseillé

Tu pourrais aussi aimer

Faites des choix en toute confiance et découvrez les meilleures solutions.