Mapeo del recorrido del usuario

Si quieres mejorar la experiencia, necesitas ver el recorrido completo.
Nuestro Mapeo del recorrido del usuario El servicio crea un Mapa visual y basado en datos del recorrido de su clienteDesde el descubrimiento hasta la compra, y más allá. Identificamos los principales puntos de fricción, las oportunidades de interacción perdidas y los momentos para sorprender gratamente.

Al combinar herramientas como Hotjar, GA4, informes de Shopify y datos de encuestasRealizamos un seguimiento del comportamiento de los usuarios reales, de lo que sienten en cada etapa (concienciación → consideración → conversión → retención) y proporcionamos Recomendaciones claras para mejorar la experiencia e impulsar las conversiones.
Porque las grandes marcas no solo venden, sino que guían.

Grow

Included:

  • Mapping of one primary user journey (e.g., Awareness → Conversion) for a single Shopify store.
  • Analysis using up to two tools (e.g., GA4 + Hotjar) and up to 500 session data points.
  • Identification of 3–4 friction points with basic recommendations for improvement.
  • Delivery of a static PDF journey map and one summary report.
  • Email & CRM-based support with standard priority (responses within 3–4 business days).

Not Included / Limitations:

  • No persona segmentation or multi-market analysis—limited to a single audience group.
  • No interactive dashboards or live collaboration sessions.
  • No ongoing monitoring or updates after delivery.
  • Solutions are delivered online only—no on-site workshops or meetings.

Advanced

Included:

  • Mapping of up to three user journeys (e.g., Awareness → Conversion → Retention) for one Shopify store.
  • Use of up to three analysis tools (e.g., GA4, Hotjar, Shopify Reports) and up to 2,000 session data points.
  • Identification of 5–7 key friction points with actionable recommendations.
  • Delivery of an interactive PDF or online journey map plus a detailed recommendations report.
  • One recorded walkthrough video explaining findings and suggestions (up to 20 minutes).
  • Email & CRM-based support with priority response (responses within 1–2 business days).

Not Included / Limitations:

  • Does not include advanced A/B testing implementation or funnel restructuring—recommendations only.
  • Limited to a single brand/store—multi-brand environments excluded.
  • No revisions after final delivery beyond one clarification round.
  • Solutions are delivered online only—no in-person presentations or strategy workshops.

Plus

Included:

  • Mapping of up to five user journeys (multi-stage flows including post-purchase and retention) for one or two Shopify stores.
  • Use of up to five analysis tools (e.g., GA4, Hotjar, Clarity, Shopify Reports, and survey data) and up to 5,000 session data points.
  • Identification of 8–10 friction points with in-depth, prioritised improvement strategies.
  • Delivery of an interactive online journey map, a comprehensive recommendations report, and a prioritised action plan.
  • Up to two revision rounds within 30 days for refinement of findings.
  • Email & CRM-based support with high priority (responses within 24 hours).

Not Included / Limitations:

  • No unlimited journeys or session data—restricted to defined limits per plan.
  • Does not include implementation of recommended changes—advisory only.
  • Solutions are delivered online only—on-site collaboration is not available.
Planes de servicio:
$844.35
$844.35
Impuesto incluido. Envío calculado al finalizar la compra.
8 en inventario
Consulta de expertos
Soluciones integrales
Apoyo oportuno
Opciones flexibles
Conocimientos Profesionales
Feliz seguridad
Centrarse en la eficiencia y el crecimiento

Descubra beneficios clave y acelere su crecimiento

Ahorre tiempo valioso

Delegue tareas complejas a nuestros expertos y libere sus recursos internos para que puedan centrarse en las actividades principales de su negocio.

Aumentar la eficiencia

Optimice sus operaciones con procesos optimizados y soluciones confiables, reduciendo el esfuerzo manual y los posibles errores.

Impulsar el crecimiento sostenible

Aproveche nuestra experiencia para mejorar el rendimiento de su tienda, mejorar la experiencia del cliente y desbloquear nuevas oportunidades de ingresos.

Gane tranquilidad

Tenga la tranquilidad de saber que su tienda Shopify está administrada y respaldada por profesionales certificados, lo que minimiza los riesgos y el tiempo de inactividad.

Comenzar es sencillo y seguro

Nuestro proceso optimizado

1

Seleccione su plan

Elija el plan de servicio anterior que mejor se adapte a sus necesidades actuales y objetivos comerciales.

2

Pago completamente seguro

Finalice fácilmente la activación de su servicio a través de nuestra pasarela de pago segura y encriptada.

3

Otorgar acceso a la tienda a través de Shopify Partner

Recibirás una solicitud oficial a través de Shopify para que nos otorgues acceso seguro y limitado a las áreas necesarias de tu tienda. No es necesario compartir la contraseña, lo que garantiza la seguridad de tu tienda.

4

El trabajo comienza pronto

Una vez confirmado el acceso, nuestro equipo de expertos comienza inmediatamente a trabajar en su solicitud o a implementar el servicio de acuerdo con el alcance y el cronograma acordados.

5

Seguimiento del progreso en tiempo real

Manténgase informado en cada paso del proceso. Recibirá acceso a nuestro portal CRM para clientes, donde podrá supervisar el estado y el progreso de sus tareas.

6

Reciba su informe detallado

Al finalizar, recibirá un informe completo que detalla el trabajo realizado, los hallazgos clave, los resultados obtenidos y las recomendaciones para acciones futuras.

7

Resolución y confirmación

Le notificaremos tan pronto como se complete el servicio o el problema se resuelva completamente a su satisfacción.

Con la confianza de empresas como la suya

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