Sistema de devoluciones y cambios

Un regreso sin contratiempos genera confianza duradera.
Nuestro sistema de devoluciones y cambios garantiza que tu tienda Shopify ofrezca un servicio de devoluciones y cambios eficiente. Proceso de devolución y cambio sencillo y claramente comunicado—totalmente alineado con las políticas de tu marca y las expectativas de tus clientes.

Implementamos portales de devolución de autoservicio, automatizamos los flujos de trabajo de aprobación y notificación, asignamos roles internos y definimos los flujos logísticos.Haciendo que las devoluciones sean eficientes para usted y fáciles para ellos.

Porque la forma en que manejas los problemas es lo que hace que los clientes regresen.

Grow

Included:

  • Setup of a basic self-serve return portal using one approved app (e.g., Returnly, Loop Returns) for up to 300 orders/month.
  • Configuration of 2 automated workflows (e.g., return request approval and customer notification email).
  • Basic return policy page template linked to your Shopify store.
  • Testing of 2 sample return scenarios to validate functionality.
  • Email & CRM-based support with standard priority (response in 3–4 business days) for 7 days post-delivery.

Not Included / Limitations:

  • No advanced exchange handling or multi-warehouse return routing.
  • Limited to one revision round after delivery.
  • No integration with 3PL systems or custom courier APIs.
  • Online delivery only—no on-site configuration or staff training.

Advanced

Included:

  • All Grow features, plus:
  • Configuration for up to 1,500 orders/month with enhanced workflows (e.g., automated exchange approvals and restocking updates).
  • Setup of 4 automated workflows (e.g., refund notifications, warehouse instructions, inventory sync, and exchange confirmations).
  • Integration with 1 external shipping provider for automated return labels.
  • Customizable return email templates for a branded customer experience.
  • Email & CRM-based support with priority response (1–2 business days) for 14 days post-delivery.

Not Included / Limitations:

  • No advanced analytics dashboards for return trends.
  • Limited to two revision rounds.

Plus

Included:

  • All Advanced features, plus:
  • Configuration for up to 5,000 orders/month with multi-warehouse routing and advanced exchange logic.
  • Setup of 6 automated workflows including approval rules, notifications, inventory sync, warehouse alerts, restocking, and exchange triggers.
  • Integration with up to 2 external shipping or 3PL providers for automated return labels and tracking updates.
  • Detailed process documentation with screenshots for your team.
  • Email & CRM-based support with high priority (response within 24 hours) for 30 days post-delivery.

Not Included / Limitations:

  • No development of fully custom middleware or proprietary return platforms.
  • Does not include in-person staff training or live webinars.
  • Limited to two revision rounds after initial delivery.
Planes de servicio:
$844.35
$844.35
Impuesto incluido. Envío calculado al finalizar la compra.
8 en inventario
Consulta de expertos
Soluciones integrales
Apoyo oportuno
Opciones flexibles
Conocimientos Profesionales
Feliz seguridad
Centrarse en la eficiencia y el crecimiento

Descubra beneficios clave y acelere su crecimiento

Ahorre tiempo valioso

Delegue tareas complejas a nuestros expertos y libere sus recursos internos para que puedan centrarse en las actividades principales de su negocio.

Aumentar la eficiencia

Optimice sus operaciones con procesos optimizados y soluciones confiables, reduciendo el esfuerzo manual y los posibles errores.

Impulsar el crecimiento sostenible

Aproveche nuestra experiencia para mejorar el rendimiento de su tienda, mejorar la experiencia del cliente y desbloquear nuevas oportunidades de ingresos.

Gane tranquilidad

Tenga la tranquilidad de saber que su tienda Shopify está administrada y respaldada por profesionales certificados, lo que minimiza los riesgos y el tiempo de inactividad.

Comenzar es sencillo y seguro

Nuestro proceso optimizado

1

Seleccione su plan

Elija el plan de servicio anterior que mejor se adapte a sus necesidades actuales y objetivos comerciales.

2

Pago completamente seguro

Finalice fácilmente la activación de su servicio a través de nuestra pasarela de pago segura y encriptada.

3

Otorgar acceso a la tienda a través de Shopify Partner

Recibirás una solicitud oficial a través de Shopify para que nos otorgues acceso seguro y limitado a las áreas necesarias de tu tienda. No es necesario compartir la contraseña, lo que garantiza la seguridad de tu tienda.

4

El trabajo comienza pronto

Una vez confirmado el acceso, nuestro equipo de expertos comienza inmediatamente a trabajar en su solicitud o a implementar el servicio de acuerdo con el alcance y el cronograma acordados.

5

Seguimiento del progreso en tiempo real

Manténgase informado en cada paso del proceso. Recibirá acceso a nuestro portal CRM para clientes, donde podrá supervisar el estado y el progreso de sus tareas.

6

Reciba su informe detallado

Al finalizar, recibirá un informe completo que detalla el trabajo realizado, los hallazgos clave, los resultados obtenidos y las recomendaciones para acciones futuras.

7

Resolución y confirmación

Le notificaremos tan pronto como se complete el servicio o el problema se resuelva completamente a su satisfacción.

Con la confianza de empresas como la suya

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