Comunicación del estado del pedido

Cuando los clientes saben lo que está pasando, se mantienen contentos.
Nuestro Comunicación sobre el estado del pedido El servicio automatiza las notificaciones de estado en cada etapa del proceso.confirmación del pedido, procesamiento, envío, en reparto y entregado-a través de correo electrónico, SMSo ambas. Esto reduce las solicitudes de asistencia, genera confianza y mejora la satisfacción posterior a la compra.

Configuramos flujos de trabajo de mensajería utilizando Correo electrónico de Shopify, Klaviyo, Omnisend, Postscript (SMS) o Flujo de Shopify, en función de tu estilo y herramientas de comunicación preferidos.
Porque un cliente bien informado es un cliente fiel.

Grow

Included:

  • Configuration of basic order status notifications for one Shopify store via email only (Shopify Email or Klaviyo).
  • Setup of 3 status stages (e.g., Order Confirmation, Dispatch, Delivered).
  • Use of standard Shopify templates with minor text adjustments.
  • Delivery of a brief recommendation report (3–5 tips) for enhancing customer communication further.
  • Email and CRM-based support with standard priority (responses within 3–4 business days).

Not Included / Limitations:

  • No SMS workflows or multi-channel integration.
  • Limited to one storefront and three status stages—additional stages or stores require a separate engagement.
  • No advanced branding, A/B testing, or analytics tracking beyond standard Shopify reporting.
  • Services are delivered online only—no on-site setup or training.

Advanced

Included:

  • Setup of multi-stage notifications for up to 2 Shopify Plus storefronts using email (Shopify Email/Klaviyo) and SMS (Postscript or Omnisend).
  • Configuration of 5 fulfilment stages (Order Confirmation, Processing, Dispatch, Out for Delivery, Delivered).
  • Customization of branding elements (logo, colors, fonts) and message tone for consistency.
  • Integration of basic analytics to monitor open rates and click-through performance.
  • Email and CRM-based support with priority response (within 1–2 business days).

Not Included / Limitations:

  • No advanced segmentation (e.g., VIP customers or geo-specific messages).
  • Limited to two storefronts and five stages—larger workflows require a separate engagement.
  • No ongoing campaign performance management or template A/B testing.
  • Remote-only service delivery—no in-person implementation or workshops.

Plus

Included:

  • Enterprise-grade order status communication for up to 4 Shopify Plus storefronts using email and SMS across multiple tools (Shopify Flow, Klaviyo, Omnisend, Postscript).
  • Configuration of up to 8 status stages, including advanced events like customs clearance, partial shipments, or backorders.
  • Creation of fully branded templates with custom graphics, localized messaging, and fallback logic for failed deliveries.
  • Setup of advanced reporting dashboards to track notification performance and reduce support tickets.
  • Follow-up consultation within 90 days to fine-tune workflows and messaging performance.
  • Email and CRM-based support with high priority (responses within 24 hours).

Not Included / Limitations:

  • No unlimited stores, stages, or notification channels—beyond the defined limits requires a new engagement.
  • No third-party SLA guarantees or managed monitoring services.
  • Services provided exclusively online—no on-site setup or staff training.
Planes de servicio:
$844.35
$844.35
Impuesto incluido. Envío calculado al finalizar la compra.
8 en inventario
Consulta de expertos
Soluciones integrales
Apoyo oportuno
Opciones flexibles
Conocimientos Profesionales
Feliz seguridad
Centrarse en la eficiencia y el crecimiento

Descubra beneficios clave y acelere su crecimiento

Ahorre tiempo valioso

Delegue tareas complejas a nuestros expertos y libere sus recursos internos para que puedan centrarse en las actividades principales de su negocio.

Aumentar la eficiencia

Optimice sus operaciones con procesos optimizados y soluciones confiables, reduciendo el esfuerzo manual y los posibles errores.

Impulsar el crecimiento sostenible

Aproveche nuestra experiencia para mejorar el rendimiento de su tienda, mejorar la experiencia del cliente y desbloquear nuevas oportunidades de ingresos.

Gane tranquilidad

Tenga la tranquilidad de saber que su tienda Shopify está administrada y respaldada por profesionales certificados, lo que minimiza los riesgos y el tiempo de inactividad.

Comenzar es sencillo y seguro

Nuestro proceso optimizado

1

Seleccione su plan

Elija el plan de servicio anterior que mejor se adapte a sus necesidades actuales y objetivos comerciales.

2

Pago completamente seguro

Finalice fácilmente la activación de su servicio a través de nuestra pasarela de pago segura y encriptada.

3

Otorgar acceso a la tienda a través de Shopify Partner

Recibirás una solicitud oficial a través de Shopify para que nos otorgues acceso seguro y limitado a las áreas necesarias de tu tienda. No es necesario compartir la contraseña, lo que garantiza la seguridad de tu tienda.

4

El trabajo comienza pronto

Una vez confirmado el acceso, nuestro equipo de expertos comienza inmediatamente a trabajar en su solicitud o a implementar el servicio de acuerdo con el alcance y el cronograma acordados.

5

Seguimiento del progreso en tiempo real

Manténgase informado en cada paso del proceso. Recibirá acceso a nuestro portal CRM para clientes, donde podrá supervisar el estado y el progreso de sus tareas.

6

Reciba su informe detallado

Al finalizar, recibirá un informe completo que detalla el trabajo realizado, los hallazgos clave, los resultados obtenidos y las recomendaciones para acciones futuras.

7

Resolución y confirmación

Le notificaremos tan pronto como se complete el servicio o el problema se resuelva completamente a su satisfacción.

Con la confianza de empresas como la suya

Recomendado

También te puede interesar

Tome decisiones seguras y descubra las mejores soluciones.