Cumplimiento de los derechos del consumidor italiano

En Italia, la confianza está protegida por ley y es exigida por los clientes.
Nuestro servicio de cumplimiento de los derechos del consumidor italiano garantiza que su tienda Shopify se ajuste completamente a las regulaciones italianas de protección al consumidor, incluido el Codice del Consumo y el Decreto Legislativo 206/2005.

Creamos procesos de devolución, reembolso y retiro que cumplen con las normas, divulgaciones precontractuales claras y flujos de trabajo de servicio al cliente, generando confianza y al mismo tiempo protegiendo a su empresa de sanciones y disputas.

Opere legalmente, inspire confianza y gane lealtad protegiendo los derechos del cliente desde el primer clic.

Grow

Included:

  • Initial compliance review for 1–2 product categories under Italy’s Codice del Consumo (D.lgs 206/2005).
  • Basic setup of returns, refund, and withdrawal policies for one Shopify store.
  • Creation of standard pre-contractual disclosures and checkout notices.
  • Summary action plan with 5–7 recommendations to ensure baseline compliance.
  • Email and CRM-based support with standard priority (responses within 3–4 business days).

Not Included / Limitations:

  • No multi-category compliance or advanced legal documentation.
  • No direct legal representation or filings with Italian authorities.
  • No ongoing monitoring or automatic updates beyond initial delivery.
  • Services provided exclusively online—no on-site or in-office consultations.

Advanced

Included:

  • Comprehensive compliance setup for up to 4 product categories under Italian consumer protection laws.
  • Customised return, refund, and withdrawal processes tailored to your product types.
  • Creation of bilingual policy pages (Italian/English) and clear pre-contractual disclosures.
  • Recommendations for customer service workflows to handle disputes and inquiries legally.
  • Custom action plan with 10–12 steps for maintaining compliance and customer trust.
  • Email and CRM-based support with priority response (within 1–2 business days).

Not Included / Limitations:

  • No representation in disputes or communication with Italian regulators.
  • Restricted to four categories—additional categories require a new engagement.
  • No automated compliance monitoring or quarterly reviews after initial delivery.
  • All services are delivered remotely—no on-site or in-office support.

Plus

Included:

  • Full consumer rights compliance framework for up to 6 product categories under Codice del Consumo.
  • Advanced configuration of returns, refund, and withdrawal systems across all selected categories.
  • Development of multi-language policy pages and detailed checkout disclosures to minimise disputes.
  • Strategic guidance on integrating compliance into seasonal campaigns and promotions.
  • Follow-up consultation within 90 days to refine processes based on initial results or legal updates.
  • Email and CRM-based support with high priority (responses within 24 hours).

Not Included / Limitations:

  • No legal representation, filings, or dispute resolution with Italian authorities.
  • Limited to six categories—support for additional categories requires a separate engagement.
  • No on-site implementation or in-office training—services are delivered exclusively online.
Planes de servicio:
$1,104.15
$1,104.15
Impuesto incluido. Envío calculado al finalizar la compra.
8 en inventario
Consulta de expertos
Soluciones integrales
Apoyo oportuno
Opciones flexibles
Conocimientos Profesionales
Feliz seguridad
Centrarse en la eficiencia y el crecimiento

Descubra beneficios clave y acelere su crecimiento

Ahorre tiempo valioso

Delegue tareas complejas a nuestros expertos y libere sus recursos internos para que puedan centrarse en las actividades principales de su negocio.

Aumentar la eficiencia

Optimice sus operaciones con procesos optimizados y soluciones confiables, reduciendo el esfuerzo manual y los posibles errores.

Impulsar el crecimiento sostenible

Aproveche nuestra experiencia para mejorar el rendimiento de su tienda, mejorar la experiencia del cliente y desbloquear nuevas oportunidades de ingresos.

Gane tranquilidad

Tenga la tranquilidad de saber que su tienda Shopify está administrada y respaldada por profesionales certificados, lo que minimiza los riesgos y el tiempo de inactividad.

Comenzar es sencillo y seguro

Nuestro proceso optimizado

1

Seleccione su plan

Elija el plan de servicio anterior que mejor se adapte a sus necesidades actuales y objetivos comerciales.

2

Pago completamente seguro

Finalice fácilmente la activación de su servicio a través de nuestra pasarela de pago segura y encriptada.

3

Otorgar acceso a la tienda a través de Shopify Partner

Recibirás una solicitud oficial a través de Shopify para que nos otorgues acceso seguro y limitado a las áreas necesarias de tu tienda. No es necesario compartir la contraseña, lo que garantiza la seguridad de tu tienda.

4

El trabajo comienza pronto

Una vez confirmado el acceso, nuestro equipo de expertos comienza inmediatamente a trabajar en su solicitud o a implementar el servicio de acuerdo con el alcance y el cronograma acordados.

5

Seguimiento del progreso en tiempo real

Manténgase informado en cada paso del proceso. Recibirá acceso a nuestro portal CRM para clientes, donde podrá supervisar el estado y el progreso de sus tareas.

6

Reciba su informe detallado

Al finalizar, recibirá un informe completo que detalla el trabajo realizado, los hallazgos clave, los resultados obtenidos y las recomendaciones para acciones futuras.

7

Resolución y confirmación

Le notificaremos tan pronto como se complete el servicio o el problema se resuelva completamente a su satisfacción.

Con la confianza de empresas como la suya

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