Derechos de los consumidores de la UE

En toda Europa, proteger los derechos de los clientes protege el futuro de su marca.
Nuestro servicio de cumplimiento de los derechos del consumidor de la UE garantiza que su tienda Shopify se ajuste completamente a la Directiva de Derechos del Consumidor de la UE (2011/83/UE), cubriendo áreas clave como los derechos de desistimiento, las devoluciones, las cancelaciones y la información previa a la compra.

Implementamos sistemas claros, documentos de políticas, flujos de clientes y avisos de pago para garantizar el pleno cumplimiento legal, lo que aumenta la confianza y, al mismo tiempo, reduce las disputas por reembolsos y la exposición legal.

Vender Con total confianza en toda Europa, sabiendo que cumple con el estándar de oro en protección al consumidor.

Grow

Included:

  • Initial compliance review for 1–2 EU countries against the EU Consumer Rights Directive (2011/83/EU).
  • Basic setup of returns and cancellation policies in line with EU requirements.
  • Creation of standard pre-purchase disclosures and checkout notices for one Shopify store.
  • Summary action plan with 5–7 recommendations to achieve baseline compliance.
  • Email and CRM-based support with standard priority (responses within 3–4 business days).

Not Included / Limitations:

  • No multi-country implementation beyond two markets—additional countries require a separate engagement.
  • No direct legal advice, filings, or communication with EU regulatory bodies.
  • No ongoing monitoring or automatic updates after initial delivery.
  • Services provided exclusively online—no on-site consultations or workshops.

Advanced

Included:

  • Comprehensive compliance planning for up to 4 EU countries under the EU Consumer Rights Directive.
  • Setup of returns, withdrawal rights, and cancellation flows tailored to selected countries.
  • Creation of bilingual or multi-language policy documents for cross-border consistency.
  • Customised pre-purchase disclosure configurations for checkout and product pages.
  • Custom action plan with 10–12 actionable steps for maintaining compliance.
  • Email and CRM-based support with priority response (within 1–2 business days).

Not Included / Limitations:

  • No representation in disputes or direct filings with EU authorities.
  • Restricted to four countries—further expansions require a new agreement.
  • No automatic compliance monitoring or quarterly updates beyond initial configuration.
  • All services are provided remotely—no in-office or on-site support.

Plus

Included:

  • Full EU Consumer Rights compliance setup for up to 6 countries, including advanced localisation of flows and disclosures.
  • Development of comprehensive returns, withdrawal rights, and cancellation systems across all selected markets.
  • Advanced configuration of multi-language policies and checkout notices for a seamless customer experience.
  • Strategic guidance on integrating compliance into seasonal promotions and customer communications.
  • Follow-up consultation within 90 days to review implementation and refine as needed.
  • Email and CRM-based support with high priority (responses within 24 hours).

Not Included / Limitations:

  • No legal representation, filings, or direct communications with EU regulators.
  • Limited to six countries—support for additional markets requires a separate engagement.
  • No on-site execution or in-office workshops—services are delivered exclusively online.
Planes de servicio:
$1,104.15
$1,104.15
Impuesto incluido. Envío calculado al finalizar la compra.
8 en inventario
Consulta de expertos
Soluciones integrales
Apoyo oportuno
Opciones flexibles
Conocimientos Profesionales
Feliz seguridad
Centrarse en la eficiencia y el crecimiento

Descubra beneficios clave y acelere su crecimiento

Ahorre tiempo valioso

Delegue tareas complejas a nuestros expertos y libere sus recursos internos para que puedan centrarse en las actividades principales de su negocio.

Aumentar la eficiencia

Optimice sus operaciones con procesos optimizados y soluciones confiables, reduciendo el esfuerzo manual y los posibles errores.

Impulsar el crecimiento sostenible

Aproveche nuestra experiencia para mejorar el rendimiento de su tienda, mejorar la experiencia del cliente y desbloquear nuevas oportunidades de ingresos.

Gane tranquilidad

Tenga la tranquilidad de saber que su tienda Shopify está administrada y respaldada por profesionales certificados, lo que minimiza los riesgos y el tiempo de inactividad.

Comenzar es sencillo y seguro

Nuestro proceso optimizado

1

Seleccione su plan

Elija el plan de servicio anterior que mejor se adapte a sus necesidades actuales y objetivos comerciales.

2

Pago completamente seguro

Finalice fácilmente la activación de su servicio a través de nuestra pasarela de pago segura y encriptada.

3

Otorgar acceso a la tienda a través de Shopify Partner

Recibirás una solicitud oficial a través de Shopify para que nos otorgues acceso seguro y limitado a las áreas necesarias de tu tienda. No es necesario compartir la contraseña, lo que garantiza la seguridad de tu tienda.

4

El trabajo comienza pronto

Una vez confirmado el acceso, nuestro equipo de expertos comienza inmediatamente a trabajar en su solicitud o a implementar el servicio de acuerdo con el alcance y el cronograma acordados.

5

Seguimiento del progreso en tiempo real

Manténgase informado en cada paso del proceso. Recibirá acceso a nuestro portal CRM para clientes, donde podrá supervisar el estado y el progreso de sus tareas.

6

Reciba su informe detallado

Al finalizar, recibirá un informe completo que detalla el trabajo realizado, los hallazgos clave, los resultados obtenidos y las recomendaciones para acciones futuras.

7

Resolución y confirmación

Le notificaremos tan pronto como se complete el servicio o el problema se resuelva completamente a su satisfacción.

Con la confianza de empresas como la suya

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