Benutzerreise-Mapping

Wenn Sie das Erlebnis verbessern möchten, müssen Sie den vollständigen Pfad sehen.
Unser Benutzerreise-Mapping Service baut eine visuelle, datenbasierte Karte der Reise Ihres Kunden– von der Entdeckung bis zum Kauf und darüber hinaus. Wir identifizieren wichtige Reibungspunkte, verpasste Engagement-Möglichkeiten und begeisternde Momente.

Durch die Kombination von Werkzeugen wie Hotjar, GA4, Shopify-Berichte und Umfragedaten, wir verfolgen das Verhalten echter Benutzer, was sie in jeder Phase fühlen (Bewusstsein → Überlegung → Konvertierung → Bindung) und bieten klare Empfehlungen zur Verbesserung der Erfahrung und Steigerung der Conversions.
Denn große Marken verkaufen nicht nur – sie geben Orientierung.

Grow

Included:

  • Mapping of one primary user journey (e.g., Awareness → Conversion) for a single Shopify store.
  • Analysis using up to two tools (e.g., GA4 + Hotjar) and up to 500 session data points.
  • Identification of 3–4 friction points with basic recommendations for improvement.
  • Delivery of a static PDF journey map and one summary report.
  • Email & CRM-based support with standard priority (responses within 3–4 business days).

Not Included / Limitations:

  • No persona segmentation or multi-market analysis—limited to a single audience group.
  • No interactive dashboards or live collaboration sessions.
  • No ongoing monitoring or updates after delivery.
  • Solutions are delivered online only—no on-site workshops or meetings.

Advanced

Included:

  • Mapping of up to three user journeys (e.g., Awareness → Conversion → Retention) for one Shopify store.
  • Use of up to three analysis tools (e.g., GA4, Hotjar, Shopify Reports) and up to 2,000 session data points.
  • Identification of 5–7 key friction points with actionable recommendations.
  • Delivery of an interactive PDF or online journey map plus a detailed recommendations report.
  • One recorded walkthrough video explaining findings and suggestions (up to 20 minutes).
  • Email & CRM-based support with priority response (responses within 1–2 business days).

Not Included / Limitations:

  • Does not include advanced A/B testing implementation or funnel restructuring—recommendations only.
  • Limited to a single brand/store—multi-brand environments excluded.
  • No revisions after final delivery beyond one clarification round.
  • Solutions are delivered online only—no in-person presentations or strategy workshops.

Plus

Included:

  • Mapping of up to five user journeys (multi-stage flows including post-purchase and retention) for one or two Shopify stores.
  • Use of up to five analysis tools (e.g., GA4, Hotjar, Clarity, Shopify Reports, and survey data) and up to 5,000 session data points.
  • Identification of 8–10 friction points with in-depth, prioritised improvement strategies.
  • Delivery of an interactive online journey map, a comprehensive recommendations report, and a prioritised action plan.
  • Up to two revision rounds within 30 days for refinement of findings.
  • Email & CRM-based support with high priority (responses within 24 hours).

Not Included / Limitations:

  • No unlimited journeys or session data—restricted to defined limits per plan.
  • Does not include implementation of recommended changes—advisory only.
  • Solutions are delivered online only—on-site collaboration is not available.
Servicepläne:
$490.00
$490.00
Steuern inklusive.
8 Auf Lager
Fachberatung
All-In-Lösungen
Zeitnahe Unterstützung
Flexible Optionen
Fachkompetenz
Glückliche Zusicherung
Fokus auf Effizienz und Wachstum

Sichern Sie sich wichtige Vorteile und beschleunigen Sie Ihr Wachstum

Sparen Sie wertvolle Zeit

Delegieren Sie komplexe Aufgaben an unsere Experten und geben Sie Ihren internen Ressourcen die Möglichkeit, sich auf die Kerngeschäftsaktivitäten zu konzentrieren.

Effizienz steigern

Optimieren Sie Ihre Abläufe mit optimierten Prozessen und zuverlässigen Lösungen und reduzieren Sie so den manuellen Aufwand und potenzielle Fehler.

Nachhaltiges Wachstum fördern

Nutzen Sie unsere Expertise, um die Leistung Ihres Geschäfts zu steigern, das Kundenerlebnis zu verbessern und neue Umsatzmöglichkeiten zu erschließen.

Gewinnen Sie Seelenfrieden

Sie können sich darauf verlassen, dass Ihr Shopify-Shop von zertifizierten Fachleuten verwaltet und unterstützt wird, wodurch Risiken und Ausfallzeiten minimiert werden.

Der Einstieg ist einfach und sicher

Unser optimierter Prozess

1

Wählen Sie Ihren Plan

Wählen Sie oben den Serviceplan aus, der Ihren aktuellen Anforderungen und Geschäftszielen am besten entspricht.

2

Sichere Kaufabwicklung abschließen

Schließen Sie die Aktivierung Ihres Dienstes ganz einfach über unser sicheres und verschlüsseltes Zahlungsportal ab.

3

Gewähren Sie Store-Zugriff über Shopify-Partner

Sie erhalten über Shopify eine offizielle Anfrage, um uns sicheren, eingeschränkten Zugriff auf die erforderlichen Bereiche Ihres Shops zu gewähren. Die Weitergabe von Passwörtern ist nicht erforderlich, um die Sicherheit Ihres Shops zu gewährleisten.

4

Die Arbeiten beginnen umgehend

Sobald der Zugriff bestätigt ist, beginnt unser Expertenteam sofort mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage oder der Implementierung des Dienstes gemäß dem vereinbarten Umfang und Zeitrahmen.

5

Verfolgen Sie den Fortschritt in Echtzeit

Bleiben Sie bei jedem Schritt auf dem Laufenden. Sie erhalten Zugriff auf unser Kunden-CRM-Portal, wo Sie den Status und den Fortschritt Ihrer Aufgaben verfolgen können.

6

Erhalten Sie Ihren ausführlichen Bericht

Nach Abschluss erhalten Sie einen umfassenden Bericht mit detaillierten Angaben zu den durchgeführten Arbeiten, den wichtigsten Erkenntnissen, den erzielten Ergebnissen und etwaigen Empfehlungen für zukünftige Maßnahmen.

7

Lösung und Bestätigung

Wir benachrichtigen Sie, sobald der Service abgeschlossen ist oder das Problem zu Ihrer Zufriedenheit vollständig gelöst ist.

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