Häufig gestellte Fragen
Allgemein
Flowlora ist ein führender internationaler Shopify-Partner und bietet umfassende E-Commerce-Lösungen für Unternehmen in jeder Wachstumsphase. Unsere Expertise umfasst Shop-Einrichtung, Verkaufsoptimierung, Marketing, Management, kundenspezifische Entwicklung, Unternehmenslösungen und länderspezifische Dienstleistungen in globalen Märkten wie den USA, Großbritannien, der EU und dem Nahen Osten.
Flowlora zeichnet sich durch umfassende Serviceleistungen in sieben Schlüsselbereichen, umfassende internationale Expertise, partnerschaftliche Zusammenarbeit, technische Exzellenz mit zertifizierten Shopify-Experten, Fokus auf messbare Ergebnisse und Engagement für langfristigen Kundenerfolg aus. Wir behandeln Ihr Unternehmen wie unser eigenes.
Wir verfügen über ein breites Fachwissen und haben insbesondere in den Bereichen Mode & Bekleidung, Schönheit & Kosmetik, Wohnen & Möbel, Lebensmittel & Getränke, Elektronik, Gesundheit & Wellness, B2B/Großhandel und Abonnementdienste umfangreiche Erfahrung. Dank unseres flexiblen Ansatzes können wir verschiedene Branchen effektiv bedienen.
Flowlora ist global tätig und betreut Kunden weltweit mit Teammitgliedern in verschiedenen Zeitzonen. Unsere Hauptstandorte befinden sich in London und New York, unser Team ist jedoch weltweit verteilt.
START-Dienste
Der Zeitrahmen beträgt in der Regel 2–8 Wochen, je nach Komplexität. Ein einfacher Shop kann 2–3 Wochen dauern, während individuelle Designs und Integrationen 6–8 Wochen oder länger dauern können. Nach unserer ersten Beratung erstellen wir einen detaillierten Zeitplan.
Unser umfassendes Setup umfasst Domänenkonfiguration, Themenanpassung, Zahlungsgateway-Integration, Versand-/Steuereinrichtung, Produktkatalogorganisation, grundlegende SEO-Implementierung und Benutzererlebnisoptimierung, um sicherzustellen, dass Ihr Shop startbereit ist.
Ja, absolut. Wir unterstützen Sie bei der Auswahl eines Designs, das zu Ihrer Markenidentität, den Best Practices Ihrer Branche und den benötigten Funktionen passt. Wir können bestehende Designs anpassen oder ein komplett maßgeschneidertes Design für ein einzigartiges Erscheinungsbild entwickeln.
VERKAUFS-Dienstleistungen
Ja, unser Multichannel Sales Integration-Dienst verbindet Ihren Shopify-Shop mit den wichtigsten Marktplätzen und Social-Selling-Kanälen und sorgt so für eine synchronisierte Lagerhaltung und optimierte Auftragsverwaltung auf allen Plattformen.
Wir setzen verschiedene Techniken zur Conversion-Rate-Optimierung (CRO) ein, darunter die Analyse des Benutzerverhaltens, die Optimierung von Produktseiten, die Rationalisierung des Bezahlvorgangs, die Implementierung überzeugender Designelemente und A/B-Tests verschiedener Ansätze zur Umsatzmaximierung.
Ja, wir sind auf die Erstellung individueller B2B-Portale auf Shopify Plus spezialisiert, die Großhandelspreisstufen, die Möglichkeit zur Massenbestellung, Kundenkontoverwaltung und Integration in Ihre vorhandenen B2B-Systeme bieten.
MARKET-Dienstleistungen
Unsere MARKET-Kollektion umfasst E-Mail-Marketing-Automatisierung, SEO-Optimierung, Social-Media-Integration und -Strategie, Content-Marketing und die Implementierung von Kundenbindungsprogrammen, um Sie bei der Gewinnung, Einbindung und Bindung von Kunden zu unterstützen.
Wir verfolgen einen ganzheitlichen Ansatz, der technische SEO-Audits, Keyword-Recherche, Onpage-Optimierung (Meta-Tags, Inhalt), Entwicklung einer Inhaltsstrategie, Anleitung zum Linkaufbau und Leistungsüberwachung umfasst, um die Sichtbarkeit Ihres Shops in den Suchergebnissen zu verbessern.
MANAGE-Dienste
Ja, unser Business Analytics-Service umfasst die Einrichtung benutzerdefinierter Dashboards (z. B. mithilfe von Google Analytics, Shopify Analytics oder Tools von Drittanbietern), um wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) zu verfolgen und umsetzbare Erkenntnisse für datengesteuerte Entscheidungen bereitzustellen.
Wir optimieren Ihren Auftragsabwicklungs-Workflow durch Automatisierung, Integration mit Spediteuren und Fulfillment-Partnern (wie 3PLs), effiziente Retourenmanagementsysteme und Echtzeit-Tracking-Updates für Kunden.
DEVELOP-Dienste
Absolut. Unsere Entwicklungsservices umfassen die Entwicklung individueller Shopify-Apps, die Anpassung von Themes und API-Integrationen. So entwickeln wir einzigartige, auf Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen zugeschnittene Funktionen, die über die Standardfunktionen von Shopify hinausgehen.
Headless Commerce entkoppelt die Frontend-Präsentationsebene (die Website) von der Backend-E-Commerce-Plattform (Shopify). Dies ermöglicht mehr Designflexibilität, schnellere Performance und eine einfachere Integration mit anderen Systemen. Flowlora verfügt über Expertise in der Entwicklung und Implementierung von Headless-Shopify-Lösungen.
ENTERPRISE-Dienste
Shopify Plus ist die Enterprise-Plattform von Shopify für Großhändler. Sie bietet erweiterte Funktionen, mehr Anpassungsmöglichkeiten, engagierten Support und höhere API-Limits. Wir helfen Ihnen dabei, anhand Ihres Umsatzvolumens, Ihrer Komplexität und Ihrer Wachstumskurve zu beurteilen, ob Shopify Plus die richtige Lösung für Ihr Unternehmen ist.
Ja, die Integration von Shopify Plus in Unternehmenssysteme wie ERP-Systeme (z. B. NetSuite, SAP), CRM-Systeme, PIM-Systeme und OMS ist ein zentraler Bestandteil unserer Enterprise-Services. Wir gewährleisten einen nahtlosen Datenfluss zwischen den Plattformen für einen effizienten Betrieb.
LÄNDERSPEZIFISCHE Dienstleistungen
Wir implementieren automatisierte Steuerberechnungstools, konfigurieren länderspezifische Steuersätze (MwSt., GST), kümmern uns um Steuerbefreiungen und gewährleisten die Einhaltung von Vorschriften wie der DSGVO in Ihren Zielmärkten, wodurch Ihr Verwaltungsaufwand minimiert wird.
Ja, unser Lokalisierungs- und Übersetzungsservice umfasst die Implementierung mehrsprachiger Funktionen mithilfe von Shopify Markets oder Apps von Drittanbietern, die Einrichtung einer Anzeige und Kaufabwicklung in mehreren Währungen sowie die Anpassung von Inhalten an die kulturelle Relevanz in jeder Zielregion.
Wir verfügen über umfangreiche Erfahrung in der Kundenbetreuung und Implementierung von Lösungen für Märkte wie die USA, Großbritannien, Kanada, Australien, Frankreich, Deutschland, die Niederlande, Italien, Hongkong, die Vereinigten Arabischen Emirate, Saudi-Arabien, die Türkei, Israel und die gesamte EU.
Preise und Ablauf
Unsere Preise variieren je nach Umfang und Komplexität des Projekts. Wir bieten projektbezogene Preise, Vorschüsse für laufende Arbeiten und individuelle Angebote. Kontaktieren Sie uns für eine ausführliche Beratung und ein individuelles Angebot, das auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Wir folgen einem strukturierten Prozess:
- Entdeckung (Verstehen Ihrer Bedürfnisse),
- Strategie (Planung des Vorgehens),
- Implementierung (Erstellen der Lösung),
- Testen (Sichern der Qualität),
- Starten (Bereitstellen der Lösung) und
- Optimierung (Verfeinerung nach der Markteinführung).
Technische Unterstützung
Absolut! Die Shop-Migration ist eine unserer Kernkompetenzen. Wir kümmern uns um den Datentransfer (Produkte, Kunden, Bestellungen), die Replikation/Verbesserung des Designs, die SEO-Erhaltung und sorgen für einen reibungslosen Übergang von Plattformen wie Magento, WooCommerce, BigCommerce usw.
Ja, wir bieten flexible, fortlaufende Supportpakete an, darunter Wartung, Sicherheitsupdates, Leistungsüberwachung, technische Fehlerbehebung, strategische Beratung und Teamschulungen, um den anhaltenden Erfolg und das Wachstum Ihres Geschäfts sicherzustellen.
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