Kundenfeedbacksysteme

Sie können nichts verbessern, was Sie nicht messen.
Unser Kundenfeedbacksysteme Service hilft Ihnen beim Aufbau einer Endlosschleife von Feedback, Einblicke und Maßnahmen durch die Implementierung automatisierter Tools, die in wichtigen Phasen der Kundenreise Kundenmeinungen anfordern, sammeln und analysieren.

Wir nutzen Plattformen wie Loox, Judge.me, Stamped.io, Klaviyo oder Typeform um E-Mail-Trigger, Umfragen nach dem Kauf, Aufforderungen zur Überprüfung und Net Promoter Score (NPS)-Tracking einzusetzen und so aus stillen Kunden aktive Stimmen und treue Fans zu machen.
Denn der stärkste Wachstumsmotor ist das Zuhören.

Grow

Included:

  • Setup of a basic feedback collection system using a single platform (Loox, Judge.me, Stamped.io, or Typeform).
  • Configuration of one post-purchase survey or review prompt for collecting basic customer opinions.
  • Simple email trigger for requesting feedback after order completion.
  • Email & CRM-based support with standard priority (response within 3–4 business days).

Not Included / Limitations:

  • No advanced segmentation, multi-stage surveys, or Net Promoter Score (NPS) setup.
  • No custom reporting dashboards beyond built-in analytics.
  • Limited to one feedback touchpoint; no multi-channel integration.
  • Services delivered online only—no in-person training or workshops.

Advanced

Included:

  • Implementation of a multi-step feedback system with up to 3 touchpoints (e.g., post-purchase surveys, product reviews, follow-up questions).
  • Integration with Klaviyo or Shopify Email for automated follow-up messages.
  • Basic NPS tracking setup to gauge customer loyalty.
  • Configuration of one simple dashboard for feedback tracking and analysis.
  • Email & CRM-based support with priority response (1–2 business days).

Not Included / Limitations:

  • No advanced analytics or custom reporting beyond standard platform capabilities.
  • No bespoke app development or integrations with external BI tools.
  • Post-launch adjustments limited to one round of minor edits.

Plus

Included:

  • Deployment of a comprehensive feedback ecosystem with up to 5 touchpoints (e.g., post-purchase surveys, product reviews, NPS, abandoned cart follow-ups, and loyalty-related feedback).
  • Advanced NPS tracking and segmentation for targeted outreach.
  • Integration with Klaviyo, Shopify, or Typeform for automated workflows and multi-channel feedback requests.
  • Setup of one advanced dashboard for real-time insights and trend monitoring.
  • One performance review session with recommendations for optimization within 30 days of launch.
  • Email & CRM-based support with high priority (responses within 24 hours).

Not Included / Limitations:

  • No ongoing program management or continuous analytics updates beyond the initial review.
  • No full-scale custom app development outside supported platforms.
  • All services delivered online—no on-site workshops or in-person sessions.
Servicepläne:
$390.00
$390.00
Steuern inklusive.
8 Auf Lager
Fachberatung
All-In-Lösungen
Zeitnahe Unterstützung
Flexible Optionen
Fachkompetenz
Glückliche Zusicherung
Fokus auf Effizienz und Wachstum

Sichern Sie sich wichtige Vorteile und beschleunigen Sie Ihr Wachstum

Sparen Sie wertvolle Zeit

Delegieren Sie komplexe Aufgaben an unsere Experten und geben Sie Ihren internen Ressourcen die Möglichkeit, sich auf die Kerngeschäftsaktivitäten zu konzentrieren.

Effizienz steigern

Optimieren Sie Ihre Abläufe mit optimierten Prozessen und zuverlässigen Lösungen und reduzieren Sie so den manuellen Aufwand und potenzielle Fehler.

Nachhaltiges Wachstum fördern

Nutzen Sie unsere Expertise, um die Leistung Ihres Geschäfts zu steigern, das Kundenerlebnis zu verbessern und neue Umsatzmöglichkeiten zu erschließen.

Gewinnen Sie Seelenfrieden

Sie können sich darauf verlassen, dass Ihr Shopify-Shop von zertifizierten Fachleuten verwaltet und unterstützt wird, wodurch Risiken und Ausfallzeiten minimiert werden.

Der Einstieg ist einfach und sicher

Unser optimierter Prozess

1

Wählen Sie Ihren Plan

Wählen Sie oben den Serviceplan aus, der Ihren aktuellen Anforderungen und Geschäftszielen am besten entspricht.

2

Sichere Kaufabwicklung abschließen

Schließen Sie die Aktivierung Ihres Dienstes ganz einfach über unser sicheres und verschlüsseltes Zahlungsportal ab.

3

Gewähren Sie Store-Zugriff über Shopify-Partner

Sie erhalten über Shopify eine offizielle Anfrage, um uns sicheren, eingeschränkten Zugriff auf die erforderlichen Bereiche Ihres Shops zu gewähren. Die Weitergabe von Passwörtern ist nicht erforderlich, um die Sicherheit Ihres Shops zu gewährleisten.

4

Die Arbeiten beginnen umgehend

Sobald der Zugriff bestätigt ist, beginnt unser Expertenteam sofort mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage oder der Implementierung des Dienstes gemäß dem vereinbarten Umfang und Zeitrahmen.

5

Verfolgen Sie den Fortschritt in Echtzeit

Bleiben Sie bei jedem Schritt auf dem Laufenden. Sie erhalten Zugriff auf unser Kunden-CRM-Portal, wo Sie den Status und den Fortschritt Ihrer Aufgaben verfolgen können.

6

Erhalten Sie Ihren ausführlichen Bericht

Nach Abschluss erhalten Sie einen umfassenden Bericht mit detaillierten Angaben zu den durchgeführten Arbeiten, den wichtigsten Erkenntnissen, den erzielten Ergebnissen und etwaigen Empfehlungen für zukünftige Maßnahmen.

7

Lösung und Bestätigung

Wir benachrichtigen Sie, sobald der Service abgeschlossen ist oder das Problem zu Ihrer Zufriedenheit vollständig gelöst ist.

Unternehmen wie Ihres vertrauen uns

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